購物節

🇮🇳印度怎麼過購物節？Big Billion Days

印度的節慶檔期沒有官方日期：Big Billion Days 與 Great Indian Festival 都是電商平台自己的檔期，時間壓在排燈節前的採購季，每年由平台自行公告，通常落在九月下旬到十月上旬。印度真正特別的地方不在折扣，而在它是七個市場裡唯一為「介面」立規的：中央消費者保護局於二〇二三年十一月三十日發布《防止與規範黑暗模式指引》，點名電子商務領域十三種黑暗模式，官方文件舉出的例子包括逐步揭露費用（drip pricing）、偽裝成內容的廣告，以及假造的急迫感。它的上位法是二〇一九年《消費者保護法》，旁邊還有二〇二〇年《消費者保護（電子商務）規則》。二〇二五年五月二十八日，聯邦部長在新德里主持的利害關係人會議把 Amazon、Flipkart、Swiggy、Zomato 等平台找來，要求各家自行稽核並移除黑暗模式。也就是說，別的國家問的是「這個折扣是真的嗎」，印度多問了一句：那個倒數計時器、那個自己跑進購物車的加購品、那筆結帳最後一步才出現的費用，是真的嗎。

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🇨🇳中國怎麼過購物節？双十一

中國的雙十一在十一月十一日，二〇〇九年由電商自己造出來，現在每年由監管機關發文。國家市場監督管理總局逐年向主要平台發布《「雙十一」網路集中促銷合規提示》，二〇二五年十一月十日那一份分六個方面：落實主體責任、規範促銷行為（杜絕「二選一」與「大數據殺熟」）、規範價格行為（不得先提價後打折、不得虛假折價比價）、規範直播行銷、加強廣告審核、及時化解消費糾紛（七日無理由退貨與「三包」）。真正有拘束力的是《規範促銷行為暫行規定》（市場監管總局令第三十二號，二〇二〇年十月二十九日公布，同年十二月一日施行）第二十一條：折價、減價必須標明基準；沒有標明的，基準就是同一經營者在同一經營場所、本次促銷前七日內的最低成交價，前七日內沒有交易的話就以最後一次交易價為準。退貨則來自《消費者權益保護法》第二十五條與《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》：收到商品起七日內無理由退貨，只排除四類——訂做商品、鮮活易腐、線上下載或拆封的數位商品，以及已交付的報紙期刊。七個市場裡，只有中國把折扣的參考價寫成一個具體天數。

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🇹🇼台灣怎麼過購物節？ · 雙十一

台灣的雙十一在十一月十一日，旁邊還有百貨業從九月排到十一月的週年慶，以及近年引進的黑色星期五。三者都沒有任何法律地位，撐著它們的是兩部法。第一部是《公平交易法》第二十一條，禁止事業對商品的價格等事項為虛偽不實或引人錯誤的表示，由公平交易委員會執行——但它沒有像中國那樣規定「原價」要回溯幾天，一則折扣廣告是不是假的，是個案認定。第二部是《消費者保護法》第十九條，也是台灣寫得最硬的一條：通訊交易的消費者得於收受商品後七日內，以退回商品或書面通知解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價；企業經營者在交付時沒有提供解約資訊的話，七日從補提供的次日起算，但收受後逾四個月解除權消滅；而且違反本條的約定一律無效。與日本的差別就在最後那一句——在台灣，賣方不能用自訂的退貨條款把這七天換掉。

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🇯🇵日本怎麼過購物節？ブラックフライデー

日本的ブラックフライデー是零售業自己引進的，沒有法律地位，也沒有官方日期——每一家連鎖店在十一月下旬自己公告自己的檔期，長短各不相同。管到價格標示的是《景品表示法》：《關於不當價格表示的景品表示法上的看法》由公正交易委員會二〇〇〇年六月三十日發布，二〇〇二年十二月五日與二〇〇六年一月四日兩次修訂，二〇一六年四月一日移交消費者廳；它說拿過去的售價當比較對照價格，前提是同一商品「在最近相當期間持續以該價格販售過」，而且這個期間不必連續，斷斷續續辦特賣時要整體評價；「販售過」指的是正常營業中有在賣，不要求真的有人買。二〇二〇年十二月二十五日消費者廳另外發布了《以未來售價作為比較對照價格之二重價格表示的執法方針》，針對的是「現在便宜、下週起漲回某價」這種寫法。退貨這一面日本走的路完全不同：通信販售沒有猶豫期制度，依《特定商取引法》第十五條之三，收到商品起八日內可以撤回，但那只在賣方沒有標示自己的退貨特約時才適用——標示了就依它的條件，而且運費由消費者負擔。法律的做法是把退貨條件變成廣告裡不得省略的事項，網購還必須出現在最終確認畫面上。同樣是「七、八天」，日本的是可以被賣方契約排除的預設值。

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🇧🇷巴西怎麼過購物節？Black Friday

巴西的黑色星期五在十一月的最後一個星期五：二〇二六年十一月二十七日、二〇二七年十一月二十六日、二〇二八年十一月二十四日。它不是任何一種假日，也沒有專屬法規，全部靠《消費者保護法》（一九九〇年第八〇七八號法）撐著——第三十七條禁止引人錯誤的廣告，第四十九條給在店外成交（也就是網購、電話下單）的消費者七天反悔權，自簽約或收到商品時起算，不必說明理由，第二十六條則規定法定保固在打折商品上一樣有效，非耐久財三十天、耐久財九十天。執行的是各州與聯邦特區的消費者保護機關：聯邦特區消費者保護局（隸屬司法與公民權秘書處）在二〇二三年十月宣布加強稽查主要購物中心與最大的幾個電商網站，查的是有沒有履行廣告的優惠、有沒有不實廣告、有沒有客服管道，申訴走十個實體服務據點或 151@procon.df.gov.br；局長 Marcelo Nascimento 當時給消費者的建議是先盯價格、把廣告截圖存下來。該局二〇二五年的提醒還記錄了形狀的改變：促銷已經拉長到整個十一月，也早就跨出零售業——線上課程、諮詢服務、數位商品都在打折，連個人與非正式攤商都在打廣告。「前一天調漲、當天降價」在巴西被明確定性為引人錯誤的廣告，是可以裁罰的。

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🇺🇸美國怎麼過購物節？ · Black Friday

美國聯邦法律裡沒有「黑色星期五」這個日子。有法律地位的是前一天的感恩節，列在美國法典第五編第六一〇三條的聯邦假日清單裡；人事管理局公布的行事曆是二〇二六年十一月二十六日、二〇二七年十一月二十五日、二〇二八年十一月二十三日，星期四。翌日那個星期五對聯邦雇員而言是普通上班日。真正管到折扣的是聯邦貿易委員會的《不實定價指引》（聯邦行政命令彙編第十六編第二三三部），一九六七年十一月八日發布後幾乎沒有再改：第二三三·一條說，拿「原價」來比較，那個原價必須是「實際、真誠、以常態方式向大眾提供了相當一段期間的價格」；如果是「為了之後能宣告一個大幅降價而刻意架起來的人造高價」，那個折扣就是假的。要注意它叫「指引」而不是「規則」——它是對聯邦貿易委員會法第五條的解釋，沒有規定回溯幾天。二〇二五年一月十日生效的新規則（第十六編第四六四部）確實要求把總價一次講清楚，但它的適用範圍寫死只有現場活動門票與短期住宿，零售商品不在裡面。

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🇺🇸美國怎麼過購物節？ · Cyber Monday

網購星期一是感恩節之後的第一個星期一：二〇二六年十一月三十日、二〇二七年十一月二十九日、二〇二八年十一月二十七日。它同樣不在聯邦假日清單裡，聯邦法規也沒有為它寫過任何一條規定——這個名字一開始是零售業公會造出來的行銷詞。值得注意的是連統計都沒有：普查局的電子商務零售額是按季發布的，從來不出單日數字，所以每年新聞上那個「網購星期一破紀錄」的金額全部來自民間業者的估算，不是官方統計。政府在這一天出面的方式是刑事的：聯邦調查局的網路犯罪申訴中心每年感恩節前發布購物季詐騙公告，二〇二三年十一月十五日那一則（編號 I-111523-PSA）指出，光是二〇二二年購物季就收到將近一萬兩千件不付款／不出貨的申訴，損失超過七千三百萬美元。

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🇮🇩印尼怎麼過購物節？Harbolnas

印尼的 Harbolnas（Hari Belanja Online Nasional，全國網購日）在十二月十二日，取自 12.12 這個好記的數字。它二〇一二年由電商平台發起，現在由貿易部掛名參與——七個市場裡唯一由中央政府直接背書的購物節。貿易部把它包裝成「Beli Lokal 12.12」（買在地 12.12）活動，主打中小微企業（UMKM）的商品；二〇二三年的 Harbolnas 辦在十二月十日到十二日，貿易部公開設定的交易額目標是二十五兆印尼盾。二〇二四年十二月十二日，貿易部長 Budi Santoso 本人到 Shopee 位於雅加達的辦公室，直播販售中小微企業的產品，同一檔期在印尼各電商平台同步舉行。法制上的框架是二〇一九年第八十號政府條例《電子系統貿易》。這裡的政府動機和其他市場相反：印尼政府出面不是為了查折扣真假，而是為了把國內產品的銷售與線上出口推上去。

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